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Hilfe und Support

Hast du Fragen zum Web-Shop und den Produkten generell so stelle diese bitte über unser Kontaktformular.

Bei spezifischen Support-Fragen zu Fairphoneprodukten besuche bitte vor jeder Kontaktaufnahme unsere Fairphone Support Seite.

persönliche Hilfe

Hast du Schwierigkeiten oder Fragen zu deinem Fairphone? Egal ob du zum ersten Mal ein Smartphone besitzst oder bereits erfahren im Umgang mit Smartphones bist: wir bieten dir eine professionelle und menschliche Hilfestellung bei deinen Fragen.

Wir beantworten Fragen rund um Software (App-, Mail-, Kontaktverwaltung, SMS/MMS, Multimedia, Musik und Internet) und Hardware (Akku, Sim-Karte und Kamera) und vieles mehr.

Massgeschneidert auf deine Bedürfnisse bieten wir dazu folgendes Angebot an:

persönlicher Support

Wir können dir in Neuenhof (AG) oder bei dir vor Ort persönlichen Support anbieten. Für Privatkunden verrechnen wir CHF 90.- pro Stunde und für Firmenkunden CHF 120.- pro Stunde. Für die Anfahrt zu dir verrechnen wir den halben Stundensatz. Kontaktiere uns, um einen Termin zu vereinbaren.